Política de Privacidad

1. Responsable y encargado del tratamiento

FitWe es un software B2B2C: el Centro Deportivo (gimnasio) al que estás vinculado actúa como Responsable del Tratamiento de tus datos como cliente. FitWe actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento, proporcionando la infraestructura técnica para la gestión de tu suscripción, entrenamientos, nutrición y acceso al centro.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, email, teléfono (si se facilita).
• Datos de salud y forma física: peso, altura, rutinas de entrenamiento, registros de sesiones, objetivos y registros nutricionales.
• Fotografía de perfil, si decides subir una (opcional, desde la cámara o la galería del dispositivo).
• Datos de pago y facturación necesarios para gestionar tu cuota (procesados por pasarelas de pago externas; FitWe no almacena datos completos de tarjetas).
• Datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de dispositivo) con fines de seguridad, como la prevención de accesos fraudulentos.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para: gestionar tu suscripción y acceso al centro deportivo, calcular requerimientos nutricionales, mostrar tu progreso deportivo, gestionar reservas de clases, generar el código QR de acceso, y enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, avisos de cuota, facturas). No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios ajenos al servicio.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio: alojamiento de base de datos, envío de emails transaccionales, almacenamiento de imágenes de perfil, y pasarelas de pago (Stripe o Redsys, según el método que tu centro tenga activo). Cada uno de estos proveedores procesa los datos exclusivamente para la finalidad encomendada.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa vinculada a tu centro deportivo, y durante el plazo adicional que exija la normativa fiscal o contable aplicable a las facturas emitidas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (derechos ARCO), así como solicitar la eliminación de tu cuenta, contactando directamente con la gerencia de tu centro deportivo o, alternativamente, desde la opción "Eliminar mi cuenta permanentemente" disponible en Configuración dentro de la propia aplicación.

7. Permisos del dispositivo móvil

La app móvil de FitWe puede solicitar acceso a la cámara y a la galería de fotos únicamente cuando decides cambiar tu foto de perfil de forma voluntaria. Estos permisos no se usan para ningún otro fin y puedes denegarlos sin que ello afecte al resto de funciones de la app.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos, puedes escribir a tudesarrollodigital@gmail.com.